Câu Hỏi Thường Gặp
NGUYÊN VẬT LIỆU
1. 마이크로파이버 레더란 무엇인가요?
마이크로파이버 레더(Microfiber Leather)는 초극세 섬유(마이크로파이버)와 폴리우레탄(PU)을 결합하여 제조한 고급 합성 소재입니다. 이 소재의 구조는 천연 가죽의 콜라겐 네트워크를 모방하여 부드러움, 높은 내구성, 우수한 탄성을 제공합니다. 일반 합성 피혁에 비해 내구성과 통기성이 뛰어나며, 가구, 소파, 자동차, 가방, 패션 등 다양한 산업에서 사용됩니다.
2. Việt Kai의 마이크로파이버 레더는 어떻게 제조되나요?
Việt Kai의 마이크로파이버 레더 제조는 다단계 정밀 공정을 거칩니다:
- PE 섬유를 고온·고압에서 혼합하여 비단실의 1/20 굵기의 초극세 장섬유를 생산합니다.
- 기초층 형성: 섬유를 절단, 빗질, 교차 적층, 니들 펀칭 처리합니다.
- PU 함침: 기초층을 폴리우레탄에 침지합니다.
- 정제: LDPE 폴리에스터를 용해하여 제거합니다.
- 표면 마감: 연마(스웨이드 효과) 또는 PU 코팅 처리합니다.
3. 마이크로파이버 레더의 차별점은 무엇인가요?
3D 마이크로파이버 구조가 천연 소가죽의 섬유 다발 구조를 재현합니다 — 높은 내구성, 강한 소재 결합력, 부드러움, 일반 PU/PVC 대비 우수한 통기성이 특징입니다.
4. 표준 두께 및 폭은 어떻게 되나요?
- 두께 범위: 0.6 mm ~ 2.0 mm
- 재고 표준 사양: 두께 1.4 mm, 폭 1.37 m (54인치)
5. Việt Kai는 재고를 보유하고 있나요?
- 마이크로파이버 레더 160개 코드 (베트남 재고 50,000m 이상)
- 패브릭 116개 코드
6. 샘플 및 카탈로그 요청 방법은?
문의 양식을 작성하거나 이메일/전화로 연락하세요 — 샘플, 카탈로그, 스와치를 무료로 제공합니다.
7. Việt Kai에서 누벅 및 스웨이드 제품을 제공하나요?
예. 방수 처리 여부와 관계없이 마이크로파이버 스웨이드를 주문 제작으로 제공합니다.
8. 색상과 디자인 커스터마이징이 가능한가요?
예. 품질/구조, 두께, 색상, 표면 텍스처/패턴을 커스터마이징할 수 있습니다.
9. 제품 가격을 결정하는 요소는 무엇인가요?
- 마이크로파이버 기초층 품질
- 소재 두께
- 표면 텍스처 및 패턴
10. 재활용/바이오 기반 제품 라인이 있나요?
예. 글로벌 지속 가능성 요건을 충족하는 재활용 및 바이오 기반 소재 라인을 제공합니다.
11. 제품 수명은 얼마나 되나요?
- VK1: 가수분해 5년
- VK2, VK6, VK8, VK9, VK-B: 가수분해 7년
- VK3: 가수분해 10년
- VK-C: 가수분해 5년
- 품질 보증: 제품 라인에 따라 2~3년
12. 제품이 친환경적인가요?
무용제/수성 PU 기술 사용. 인증: REACH, OEKO-TEX Standard 100, RoHS.
13. 마이크로파이버 레더는 통기성이 있나요?
예. 마이크로 다공성 구조로 일반 합성 피혁보다 우수한 통기성을 제공합니다.
14. 제품 생산지는 어디인가요?
제품 라인 및 기술 사양에 따라 베트남 또는 중국에서 생산됩니다.
CHỨNG NHẬN
1. 방염 기준을 충족하나요?
미국 TB117 방염 기준을 충족합니다.
2. Việt Kai가 취득한 기술 인증은 무엇인가요?
- ISO 1421:2016 – 인장 강도 및 신장률
- ISO 4674-1:2016 – 인열 강도
- ISO 5470-2:2003 – 마모 저항성 (Martindale)
- ISO 5402-1:2011 – 굴곡 저항성
- ISO 105-X12 – 색 견뢰도
- ISO 105-B02:2014 – 황변 방지
- ISO 2418:2002, ASTM D1148-13 – 가수분해 저항성
- REACH, AFIRM RSL, OEKO-TEX Standard 100 (일부 라인)
ĐẶT HÀNG
1. 제품 가격 및 견적 요청 방법은?
2. 샘플 및 카탈로그 확인 방법은?
3. 예상 납기는 어떻게 되나요?
- 호치민시 내: 24시간 이내 (오전 11시 전 주문 → 당일 오후 배송; 오후 1시 이후 → 익일 오전 배송). 긴급 주문 시 Grab 배송 가능.
- 호치민시 외: 1~5영업일.
- 주문 생산: 35~45일.
5. 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?
- 재고 제품: 코드당 최소 0.5m
- 주문 제작: 코드당 최소 300m
6. Việt Kai가 공급하는 산업 분야는?
가구, 자동차 시트, 패션, 신발, 가방 및 액세서리.
7. 쇼룸 및 창고 위치는?
- 쇼룸: M7 Midtown, Phú Mỹ Hưng, 15번 도로, Tân Mỹ구, 호치민시
- 본 창고: 533/8 Nguyễn Tri Phương, Diên Hồng구, 호치민시
- 하노이 – Lâm Anh 대리점: 0971.389.196 – 하노이 Hoàng Mai구 Lĩnh Nam, Thúy Lĩnh로 83번 골목 32호
- 하노이 – Ngà Chinh 대리점: 0948.721.268 – 하노이 Tây Phương, Đa Khoa 88호
8. 대리점을 모집하나요?
예. 웹사이트의 대리점 신청 양식으로 등록하세요. 혜택: 안정적인 공급, 카탈로그/샘플 제공, 유연한 정책, 시장 개발 지원.
BẢO HÀNH & BẢO TRÌ
1. 보증 정책은 어떻게 되나요?
납품일로부터 최소 2~3년 보증. 보증 범위:
- 표면 박리
- 표면 균열
- 소재 결함으로 인한 변색
보증 대상 결함: 신규 소재 100% 교체 + 재장착 공임 지원.
2. 보증이 적용되지 않는 경우는?
- 강력한 화학물질 또는 유성 화학물질에 의한 손상
- 물리적 손상 (절단, 찢김, 긁힘)
- 장기간 땀 접촉
- 반려동물, 해충, 환경적 요인에 의한 손상
- 보증 기간 만료 제품
3. 제품 관리 방법은?
- 정상 온도 및 조명, 건조하고 통풍이 잘 되는 환경에 보관
- 장시간 직사광선 노출 방지
- 고온 환경 피하기
- 직접적인 땀 접촉 최소화
- 유성 세정제 및 강한 화학물질 사용 금지
4. 마이크로파이버 레더는 야외 사용에 적합한가요?
표준 제품 라인은 실내용으로 설계되었습니다. Việt Kai는 자외선 차단, 방수, 습기 저항 기능의 야외 전용 패브릭도 제공합니다.
5. 가죽 오염 제거 및 세척 방법은?
수성 세정제 또는 순한 알코올을 사용하세요. 오염 발견 즉시 처리하세요. 유성 세정제는 사용하지 마세요. (방수 처리가 안 된 스웨이드는 별도의 관리가 필요합니다.)