Câu Hỏi Thường Gặp
NGUYÊN VẬT LIỆU
1. マイクロファイバーレザーとは何ですか？
マイクロファイバーレザーとは、超極細繊維（マイクロファイバー）とポリウレタン（PU）を組み合わせて製造した高級合成素材です。その構造は天然レザーのコラーゲンネットワークを模倣しており、柔らかさ、高い耐久性、優れた弾力性を備えています。一般的な合成皮革と比べて耐久性と通気性に優れ、家具、ソファ、自動車、バッグ、ファッションなど幅広い分野で使用されています。
2. Việt Kaiのマイクロファイバーレザーはどのように製造されますか？
Việt Kaiのマイクロファイバーレザー製造は多段階の精密工程を経ます:
- PE繊維を高温・高圧で混合し、絹糸の1/20の細さの超極細長繊維を生産します。
- 基材層形成: 繊維を裁断、梳毛、クロスラップ、ニードルパンチ処理します。
- PU含浸: 基材層をポリウレタンに浸漬します。
- 精製: LDPEポリエステルを溶解・除去します。
- 表面仕上げ: バフ研磨（スエード効果）またはPUコーティング。
3. マイクロファイバーレザーの特長は何ですか？
3Dマイクロファイバー構造が天然牛革の繊維束構造を再現します。高い耐久性、強い素材結合力、柔らかさ、一般的なPU/PVCより優れた通気性が特長です。
4. 標準的な厚みと幅はどのくらいですか？
- 厚みの範囲：0.6 mm〜2.0 mm
- 在庫標準仕様：厚み1.4 mm、幅1.37 m（54インチ）
5. Việt Kaiは在庫を保有していますか？
- マイクロファイバーレザー160コード（ベトナム在庫50,000m以上）
- ファブリック116コード
6. サンプルとカタログのリクエスト方法は？
お問い合わせフォームにご記入いただくか、メール・電話でお問い合わせください。サンプル・カタログ・スウォッチは無料でご提供します。
7. Việt KaiはヌバックとスエードLレザーを提供していますか？
はい。防水加工の有無を問わず、マイクロファイバースエードをオーダーメードで提供しています。
8. カラーとデザインのカスタマイズは可能ですか？
はい。品質・構造、厚み、カラー、表面テクスチャー・型押しのカスタマイズが可能です。
9. 製品価格を決定する要因は何ですか？
- マイクロファイバー基材層の品質
- 素材の厚み
- 表面テクスチャーとパターン
10. リサイクル・バイオベースの製品ラインはありますか？
はい。グローバルなサステナビリティ要件を満たすリサイクル・バイオベース素材ラインをご用意しています。
11. 製品の耐用年数はどのくらいですか？
- VK1: 加水分解耐性5年
- VK2, VK6, VK8, VK9, VK-B: 加水分解耐性7年
- VK3: 加水分解耐性10年
- VK-C: 加水分解耐性5年
- 品質保証：製品ラインにより2〜3年
12. 製品は環境に配慮していますか？
無溶剤・水性PU技術を採用。認証取得：REACH、OEKO-TEX Standard 100、RoHS。
13. マイクロファイバーレザーは通気性がありますか？
はい。微多孔質構造により、一般的な合成皮革より優れた通気性を実現しています。
14. 製品の製造場所はどこですか？
製品ラインと技術仕様によって、ベトナムまたは中国で製造しています。
CHỨNG NHẬN
1. 防炎基準を満たしていますか？
米国TB117防炎基準を満たしています。
2. Việt Kaiが取得している技術認証は何ですか？
- ISO 1421:2016 – 引張強度・伸び率
- ISO 4674-1:2016 – 引裂強度
- ISO 5470-2:2003 – 耐摩耗性（マーティンデール）
- ISO 5402-1:2011 – 耐屈曲性
- ISO 105-X12 – 染色堅牢度
- ISO 105-B02:2014 – 耐黄変性
- ISO 2418:2002, ASTM D1148-13 – 耐加水分解性
- REACH、AFIRM RSL、OEKO-TEX Standard 100（一部ライン）
ĐẶT HÀNG
1. 製品価格と見積もり依頼方法は？
- プレミアムマイクロファイバーレザー：175,000 VND/m（約USD 7/m）から
- 経済的PVC・PUレザー：70,000 VND/mから
お見積りは： 見積もり依頼フォーム、 ライブチャット、 メール、または電話。
2. サンプルとカタログの確認方法は？
3. 納期の目安はどのくらいですか？
- ホーチミン市内： 24時間以内（午前11時前の注文→当日午後配送；午後1時以降→翌朝配送）。緊急注文はGrab配送対応可。
- ホーチミン市外： 1〜5営業日。
- カスタム生産注文： 35〜45日。
5. 最小注文数量（MOQ）はどのくらいですか？
- 在庫品： 最小0.5m/コード
- カスタムオーダー： 最小300m/コード
6. Việt Kaiが対応している産業分野は？
家具、自動車シート、ファッション、シューズ、バッグ＆アクセサリー。
7. ショールームと倉庫の場所は？
- ショールーム： M7 Midtown, Phú Mỹ Hưng, 15番道路, Tân Mỹ区, ホーチミン市
- 本倉庫： 533/8 Nguyễn Tri Phương, Diên Hồng区, ホーチミン市
- ハノイ – Lâm Anh代理店： 0971.389.196 – ハノイ市Hoàng Mai区Lĩnh Nam, Thúy Lĩnh通り83番路地32号
- ハノイ – Ngà Chinh代理店： 0948.721.268 – ハノイ市Tây Phương, Đa Khoa 88号
8. 代理店を募集していますか？
はい。ウェブサイトの代理店申込フォームからご登録ください。特典：安定した供給、カタログ・サンプル提供、柔軟な取引条件、市場開発サポート。
BẢO HÀNH & BẢO TRÌ
1. 保証ポリシーはどのようなものですか？
納品日から最低2〜3年の保証。保証対象：
- 表面剥離
- 表面クラック
- 素材起因の色あせ
保証対象の欠陥：新品素材100%交換＋張り替え工賃サポート。
2. 保証対象外となる場合は？
- 強力または油性化学物質による損傷
- 物理的損傷（切断、破れ、擦り傷）
- 長期間の汗への接触
- ペット、害虫、環境要因による損傷
- 保証期間終了後の製品
3. 製品のお手入れ方法は？
- 通常の温度・光量、乾燥した通気性の良い環境で保管
- 長時間の直射日光を避ける
- 高温環境を避ける
- 汗との直接接触を制限する
- 油性クリーナーや強力な化学薬品を使用しない
4. マイクロファイバーレザーは屋外での使用に適していますか？
標準製品ラインは室内用として設計されています。Việt KaiはUV耐性、防水、耐湿性を備えた屋外専用ファブリックも取り揃えています。
5. レザーの汚れの落とし方・お手入れ方法は？
水性クリーナーまたは薄めたアルコールをご使用ください。汚れは発見次第すぐに処理してください。油性製品は使用しないでください。（防水加工なしのスエードは特別なケアが必要です。）