Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Tóm tắt nội dung
I. Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích:
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm/dịch vụ
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Gửi email marketing, khuyến mãi (nếu được khách hàng đồng ý)
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
II. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ giao hàng (nếu có)
- Các thông tin khác phục vụ cho việc đặt hàng và chăm sóc khách hàng
III. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty để:
- Xử lý đơn hàng
- Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết
- Cung cấp các thông tin mới, chương trình ưu đãi, chính sách (nếu được đồng ý)
IV. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi:
- Khách hàng yêu cầu xóa thông tin
- Không còn mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
V. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tên công ty: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VIỆT KAI
Địa chỉ: 29 đường Nội Khu, Lô M7, Khu phố Phú Mỹ Hưng – Midtown, Quận 7, TP. HCM
Email: vkleather000@vietkai.com
Hotline: 0971 472 494
VI. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết:
- Không chia sẻ, tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép
- Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo đến cơ quan chức năng và người bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ
VII. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân
- Khiếu nại nếu thấy thông tin bị sử dụng trái mục đích
Việt Kai cảm ơn Quý Khách Hàng đã tin tưởng
